“菲佣式家政(zhèng)”是幸福家庭推(tuī)出的独(dú)特的的家政服务模式。从家政员年龄(líng),学历,家政公(gōng)司在(zài)技能能方面进行考核(hé),选出优秀的家政人(rén)员由(yóu)菲律宾(bīn)资深专(zhuān)家LYN进行(háng)心理,技能,服务(wù)理(lǐ)念的系统培(péi)训。培训教材采用菲佣培训教材,结合中国家政培训教(jiāo)材,使家政员达到(dào)和超过(guò)菲佣(yòng)服务水平(píng),更好的(de)为(wéi)家(jiā)庭服务。经(jīng)过菲(fēi)佣式培训的保姆区别于国内其他(tā)保姆(mǔ)有三个明显的优势: 一:家政员综合条件好。 大(dà)家(jiā)普遍会(huì)认为一个服务家庭的保姆,只要会带小孩,做饭(fàn)菜,就能胜任家(jiā)政工作。但是,对于严格要求的菲佣式(shì)保姆,在面试时,除(chú)了(le)与(yǔ)其他保姆在身体上有(yǒu)严格要(yào)求外,还(hái)对学(xué)历(初中以上学历)、身高(1.55米以上)、形象(五官端正,气质好)、年龄(18-45周岁) 、思想(有主动服务意识(shí),心态好(hǎo))以及技能(néng)(有家政公司经验)等都有严格的(de)要求,可谓精(jīng)挑(tiāo)细选。二:培训过硬、技(jì)能扎实。菲佣式保姆不仅要求有丰富的家政从业经验,更重(chóng)要的要经过系(xì)统的《中式菲佣》教材(cái)与理论的学习(xí),包括菲佣家政技能(néng)和服务意识(shí)。培训内(nèi)容有:走进上(shàng)海,了解上海;家政服(fú)务业与职业道德;家(jiā)政(zhèng)员的基本(běn)礼仪礼节;菲(fēi)佣式家政员素质与心态;家政家居保洁;家政(zhèng)安全常识;家(jiā)用电器的使用;日常烹饪与家事篇(piān);育婴篇与(yǔ)托(tuō)儿篇;婴(yīng)儿科学的喂养方式;家政肠护理篇;老人护理(lǐ)篇和病(bìng)人护理篇。 经过(guò)15-30天(tiān)的严格培(péi)训(xùn)后, 验收考(kǎo)核,考核成(chéng)绩合格(gé)才能执证上岗,不合(hé)格(gé)重新培训,杜(dù)绝家政庸才。并在与客户合同(tóng)期(qī)满后,进一步(bù)培(péi)训深造。三: 胸怀感恩的心(xīn)、主(zhǔ)动服务意识(shí)强很(hěn)多客户(hù)也许会(huì)形容保姆是”算盘”,叫一下,做一下,从来不知道找活(huó)干(gàn)。有时候(hòu)客户家里的活比(bǐ)较多,次数叫多了,甚至(zhì)会对(duì)客户产生抵触情(qíng)绪。但是, 在幸(xìng)福家政(zhèng),这(zhè)样的事情是绝对不会发生(shēng)的。幸福家政对给予工(gōng)作机会的客户怀着一份感恩(ēn)的(de)心,她们知道用(yòng)积(jī)极主(zhǔ)动的工作态(tài)度(dù)回报(bào)客户。不要(yào)客户吩咐,她们会系统的(de)安排每天白天、晚上、每周(zhōu)、每月的工(gōng)作(zuò)。如白天: 1. 6:00起床洗脸, 刷牙,一(yī)-定要保(bǎo)持自己的口腔清新。2.开窗户烧开(kāi)水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子)要根据情(qíng)况(kuàng)使用(yòng)清洁剂,并用干湿两块抹布,电(diàn)视、电脑、VCD等用干抹布擦。(清洁剂的使用征求客户(hù)的(de)意(yì)见。 4.扫地,擦(cā)地使用清洁剂,把边角摆放的东西搬开进行清理。5. 准备(bèi)早(zǎo)餐。6.整理(lǐ)卧(wò)室(shì):窗户必须彻底打扫干净。7.浴(yù)室(卫生间) :浴(yù)室内外要擦干净(使用清洁剂(jì)) 8.洗衣服。9.准备(bèi)午(wǔ)餐,晚餐。10. 熨衣服。11. 买菜。12. 擦皮鞋(xié)等。